اهمیت بسیار زیاد جایگاه مشتریان در چرخه نگهداشت و منابع مالی هر کسب و کار باعث شده تا اغلب شرکتها و سازمانها واحدی به نام امور مشتریان داشته باشند. این نرم افزار این است که ابتدا اطلاعات مشتری را جمع می کند و نیازها و تمایلات آنها را بررسی کند. http://elliotvs45r.mpeblog.com/20589663/owj