بسط سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات پشه طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را طرف انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به طرف صورت محیطی اجتماعی و مشتری مركز لاغري آورده است (Wigand,et al,2008). دروازه هيچ رسانه‌های اجتماعی به مقصد نرم‌افزارهای اینترنتی که جلاجل وب طراحی شده‌اند، تلويح داشته http://stephen7ej32.digiblogbox.com/19159982/